東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMS・蓄電池

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料金・サービス フェミニティの料金・サービスのご紹介

フェミニティ倶楽部サービス料

フェミニティ倶楽部サービス料
初期登録料 1,000 円(税抜) 月額サービス料 標準サービス 500 円(税抜)

※サービス料、サービス内容については、フェミニティ規約に基づき変更される場合があります。

お支払い方法について

フェミニティは、有料のフェミニティ倶楽部会員様向けサービスです。ご利用には、オンライン登録による契約が必要です。

  • ご利用は、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB)にて2ヶ月分をまとめてお支払い(後払い)いただきます。
  • 初期登録料は初回登録月に課金させて頂きます。
  • 初期登録月から月額サービス料を課金させて頂きます。
  • 携帯電話からの遠隔操作には別途パケット通信料などが発生します。
    プロバイダ利用料と携帯電話のパケット通信料など、フェミニティ倶楽部サービス料に含まれません。

フェミニティ導入の流れ

登録時にご用意頂くもの

※ Smart Home Lighting™、エアコン、エコキュートについては、「フェミニティ対応マーク」マークのついた機種がフェミニティ対応モデルです。

フェミニティ倶楽部の退会手続きについて

フェミニティ倶楽部の退会手続きについては、フェミニティ倶楽部事務局、または東芝ライテック商品ご相談センターにご連絡ください。

退会手続きの処理完了後に退会となります。退会にあたり、次の点にご注意ください。

  • 月の途中退会であっても、当該月の月額利用料は発生いたします。
  • 既に支払われた料金などは、払い戻しをいたしません。

動作条件について

  • 常時接続ブロードバンドのインターネット環境が必要です。インターネットサービスの契約はお客様ご自身でお願いします。

    ※本製品は、ルータの設置が必要です。プロバイダの指定はありませんが、ルータの設置を認めていない一部プロバイダでは使用できません。

    ※インターネットについてはご利用の回線業者、またはプロバイダにお問い合わせください。

  • テザリング、WiMAX、FONルータ、モバイルルータなどのWiFiネットワーク環境には対応していません。
  • 携帯電話はNTTドコモi-mode、au EZweb、SoftBank Yahoo!ケータイの対応機種で、インターネットに接続ができ、SSL通信対応かつ個体識別番号の送信に対応した機種に限られます。(個体識別番号とは携帯電話の一台一台を識別するための番号であり、具体的な名称は携帯電話各社により異なります)携帯電話、スマートフォン合わせて5台まで登録できます。
  • タブレットの動作環境は操作デバイス一覧をご覧ください。
  • スマートフォンの動作環境は操作デバイス一覧をご覧ください。
  • パソコンの動作環境は操作デバイス一覧をご覧ください。
  • Oracle のJava ソフトウェアがインストールされ、かつ、Webブラウザの設定で、JavaScript、およびJavaApplet が有効になっている必要があります。タブレットはフェミニティ対応機種となります。詳細は操作デバイス一覧をご覧ください。

お問い合わせ

東芝ライテック商品ご相談センター

商品のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けています。
修理のご相談は、お買い上げの販売店(工事店)様、または下記窓口にて受け付けています。
受付時間:365 日/ 9:00 〜 20:00 受付  ※ 使い方のご相談は、受付時間:平日/ 9:00 〜 17:00

一般固定電話など

一般固定電話など
(通話無料)
0120-66-1048

携帯電話など

携帯電話等(通話有料)
046-862-2772

FAX

FAX
0570-000-661

お問い合わせの際は、電話番号・FAX番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにご注意ください。

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